Informacja o prawie odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od tej umowy w ciągu czternastu dni bez podawania przyczyny. Termin odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik weszli w posiadanie towarów. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (GFY Babylon LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, USA, support@drinkguya.com) o swojej decyzji za pomocą jednoznacznego oświadczenia przesłanego e-mailem. Można skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed jego upływem.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od tej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności po odliczeniu kosztów dostawy, niezwłocznie i nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy zwrócony towar. Mogą również wystąpić koszty ponownej dostawy, które należy opłacić z góry.

Zwrotu dokonujemy przy użyciu tej samej metody płatności, którą zastosowali Państwo przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Państwo obciążeni opłatami z tytułu tego zwrotu. Możemy wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania towarów lub dostarczenia przez Państwa dowodu ich odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Mają Państwo obowiązek odesłać lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym przypadku najpóźniej w terminie czternastu dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli towary zostaną wysłane przed upływem czternastu dni. Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Odpowiadają Państwo jedynie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do ustalenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku następujących umów: umów o dostawę zapieczętowanych towarów, których po usunięciu zabezpieczenia po dostawie nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę.

Szczególne zasady dotyczące subskrypcji

Ustawowe prawo odstąpienia od umowy obowiązuje bez ograniczeń również w przypadku subskrypcji. Mogą Państwo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania pierwszej dostawy bez podawania przyczyny. W takim przypadku zwracana jest pełna cena zakupu. Informacja o wypowiedzeniu (po upływie terminu odstąpienia): jeżeli wypowiedzą Państwo subskrypcję po upływie 14-dniowego terminu odstąpienia, ale przed wysłaniem 2. dostawy, rabat subskrypcyjny 10% udzielony przy 1. dostawie zostanie doliczony ponownie, ponieważ warunek jego przyznania (minimalny okres 2 dostaw) nie został spełniony. Subskrypcję nadal można wypowiedzieć, z zastrzeżeniem postanowień wskazanych w „Zasadach subskrypcji”.

Warunki subskrypcji

Przy zawarciu subskrypcji udzielamy rabatu 10% na każdą dostawę. Minimalny okres: minimalny okres subskrypcji obejmuje 2 dostawy (2 cykle). Warunek rabatu: rabat subskrypcyjny przysługuje pod warunkiem zachowania minimalnego okresu. W przypadku wypowiedzenia subskrypcji przed wysłaniem 2. dostawy rabat udzielony przy 1. dostawie zostanie doliczony ponownie. Wypowiedzenie: po upływie minimalnego okresu subskrypcję można wypowiedzieć w dowolnym momencie ze skutkiem od kolejnej dostawy. Powyższe postanowienia nie naruszają ustawowego prawa odstąpienia od umowy.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić ten formularz i go odesłać.)

– Do GUYA - Guayusa GmbH, Kolonnenstr. 8, 10827 Berlin, Niemcy, support@drinkguya.com

– Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o odstąpieniu od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*)

– Zamówiono dnia (*)/otrzymano dnia (*)

– Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów

– Adres konsumenta/konsumentów

– Podpis konsumenta/konsumentów (tylko w przypadku formularza w wersji papierowej)

– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

Stan na 2025 r.