Desistimiento y devoluciones
Basta con un breve correo electrónico
¿Quieres desistir de tu pedido? Escribe a support@drinkguya.com dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los productos. Indícanos que deseas desistir e incluye tu número de pedido.
Por ejemplo:
«Por la presente desisto de mi pedido n.º [número de pedido]. Por favor, envíame las instrucciones para la devolución».
No tienes que rellenar ningún formulario ni indicar un motivo. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con enviar tu declaración inequívoca de desistimiento antes de que termine el plazo.
El vendedor y tu contacto para el desistimiento es:
GFY BABILON LLP
44322 Yale Rd, Unit 3B #182
Chilliwack, BC V2R 4H1, Canadá
Correo electrónico: support@drinkguya.com
Así funciona la devolución
Te responderemos por correo electrónico con la dirección de devolución correspondiente y las instrucciones. No envíes tu paquete a la dirección comercial indicada arriba.
Los productos deben devolverse sin abrir y con el precinto original intacto. Embálalos de forma segura para el transporte.
Devuelve los productos como máximo dentro de los 14 días siguientes a tu declaración de desistimiento. No necesitas nuestra autorización previa para desistir.
Gastos de gestión
Por la gestión de tu devolución en nuestro almacén cobramos una tarifa única de 4,97 € por devolución, no por producto. Esta tarifa cubre la gestión en el almacén y no incluye el franqueo de devolución.