pago y envio

No realizamos entregas en taquillas de paquetería (Packstationen). Si, a pesar de ello, se solicita la entrega en una taquilla, no se podrán reembolsar los gastos de envío y devolución ocasionados.

Alemania: envío de 4,97 €; gratis a partir de 69,00 € de compra.

Austria: envío de 14,97 € para compras inferiores a 69,00 €; 6,90 € a partir de 69,00 €; gratis a partir de 97,00 €.

UE (excepto Alemania, Austria y España): envío de 14,97 €; gratis a partir de 97,00 € de compra.

España: envío de 25,97 €; gratis a partir de 126,00 € de compra.

Suiza: envío de 25,97 € para compras inferiores a 79,00 €; 9,90 € a partir de 79,00 €; gratis a partir de 146,00 €.

Se aplica el valor del carrito después de todos los descuentos, sin incluir los gastos de envío. No se exige un número mínimo de paquetes. El envío se recalcula al finalizar la compra cuando cambia el carrito o se modifica un código de descuento. Todos los importes indicados están en euros. Si pagas en otra moneda, al finalizar la compra se muestran los importes convertidos.

Salvo que en la oferta correspondiente se indique otro plazo, los productos se entregan en Alemania en un plazo de 2–4 días y los envíos internacionales en un plazo de 5–10 días desde la celebración del contrato (si se ha acordado el pago por adelantado, desde el momento en que des la orden de pago). Ten en cuenta que no se realizan entregas los domingos ni festivos.

Si pides artículos con distintos plazos de entrega, los enviaremos juntos, salvo que hayamos acordado otra cosa contigo. En ese caso, el plazo de entrega será el del artículo con el plazo más largo del pedido.

Están disponibles los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito
- PayPal
- PayPal Express
- Google Pay
- Apple Pay
- Bitcoin
- Transferencia bancaria

Si tienes alguna pregunta, encontrarás nuestros datos de contacto en el aviso legal.

Nuestra cuenta en euros de Wise tiene un IBAN belga que empieza por «BE». Puedes pagar el importe de tu factura en euros mediante una transferencia SEPA. Los pedidos destinados a Europa salen de nuestro almacén en Alemania.

Al contratar una suscripción, obtienes un 10 % de descuento en cada entrega. La duración mínima es de 2 entregas (2 ciclos). El descuento de la suscripción se concede con la condición de que se complete el periodo mínimo. Si cancelas antes del envío de la 2.ª entrega, se te cobrará el descuento aplicado a la 1.ª entrega. Una vez completado el periodo mínimo, puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.